Najpierw cofnijmy się o krok: co robi Bluepillow?
Bluepillow to wiodąca strona internetowa porównująca oferty noclegów, specjalizująca się w pomaganiu podróżnym w znalezieniu najlepszych ofert noclegów w najlepszych cenach, i to za darmo!
Bluepillow udostępnia odwiedzającym bogatą bazę ponad 12 milionów obiektów oferowanych przez wszystkie wiodące internetowe agencje turystyczne i strony rezerwacyjne (OTA) (takie jak: Booking.com, Vrbo i wiele innych!).
Bluepillow to miejsce, w którym możesz wybrać najlepszą ofertę noclegu dostępną online, bez konieczności przeskakiwania z jednej strony rezerwacyjnej do drugiej.
W przypadku niektórych specjalnych stawek umożliwiamy użytkownikom dokonanie rezerwacji na naszej stronie, ale za przetwarzanie płatności odpowiada wybrana partnerska strona rezerwacyjna, która będzie odpowiedzialna za przetworzenie rezerwacji i obciążenie Twojej karty kredytowej.
Oferujemy oddzielną, opcjonalną usługę dla właścicieli nieruchomości wynajmowanych na wakacje, umożliwiającą umieszczenie ich oferty na naszej stronie i otrzymywanie rezerwacji bez prowizji za bardzo niską, stałą opłatę roczną
Czego Bluepillow nie robi
Dla tych, którzy dokonują rezerwacji na Bluepillow:
Bluepillow nie ustala ani nie ingeruje w żadne ceny ani rezerwacje. Ceny, które prezentujemy, są widoczne w Bluepillow wyłącznie w wyniku umów dystrybucyjnych zawartych z naszymi partnerskimi serwisami rezerwacji noclegów, takimi jak Booking.com, Expedia i inne.
Bluepillow nie zajmuje się zarządzaniem ani modyfikacjami rezerwacji, cen i oferowanych usług; pozostaje to wyłączną odpowiedzialnością naszych partnerów serwisów rezerwacyjnych, za pośrednictwem których klient dokonał rezerwacji, dlatego w przypadku jakichkolwiek zmian musieliby oni skontaktować się z partnerem rezerwacyjnym obiektu noclegowego.
Bluepillow nie zapisuje ani nie przechowuje danych kart kredytowych użytkowników dokonujących rezerwacji podróży, ponieważ karty kredytowe są obciążane przez witrynę partnerską.
Dla tych, którzy chcą wystawić swoją nieruchomość na Bluepillow:
Bluepillow nie pobiera prowizji od rezerwacji dokonanych przez Gospodarzy za pośrednictwem oferty Gospodarza zamieszczonej na Bluepillow.
Bluepillow nie ingeruje w żaden sposób w proces rezerwacji ani negocjacji pomiędzy Gospodarzem a podróżnym – wszystkie te czynności odbywają się bezpośrednio pomiędzy Gospodarzem a podróżnym.
![Czego Bluepillow nie robi]()
Chcesz mieć coś do powiedzenia?
W internecie bardzo łatwo natrafić na mylące, negatywne opinie o produktach i usługach. Chcesz pomóc nam w ograniczeniu tego negatywnego zjawiska? Opowiedz nam o swoich doświadczeniach i pomóż nam stworzyć rzetelne porównanie i zestawić fałszywe opinie: Ty decydujesz, gdzie to zrobić, Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna i może mieć decydujące znaczenie.
Często zadawane pytania
Bluepillow nie udziela bezpośredniej pomocy użytkownikom dokonującym rezerwacji na naszej stronie. Jesteśmy serwisem porównującym ceny i ograniczamy się do prezentowania stawek i informacji przekazanych nam przez naszych partnerów rezerwacyjnych. W każdym przypadku prosimy o kontakt mailowy pod adresem: info@bluepillow.com, a postaramy się przekazać Państwa zapytanie bezpośrednio do odpowiedniego dostawcy w celu uzyskania pomocy.
1) Wpisz cel podróży, daty podróży i liczbę gości w pasku wyszukiwania (wliczając dorosłych i dzieci).
2) W razie potrzeby dodaj filtry, aby ulepszyć wyszukiwanie (bezpłatne anulowanie, udogodnienia, cena, lokalizacja).
3) Porównaj wyniki i szczegółowe informacje o wybranych obiektach, klikając „Zobacz szczegóły”.
4) Po dokonaniu wyboru kliknij „Sprawdź dostępność”; w ten sposób zostaniesz przekierowany na stronę produktu bluepillow, gdzie możesz dokończyć rezerwację na własnej stronie internetowej partnera.
5) Wprowadź swoje dane osobowe i zaakceptuj regulamin, aby dokończyć rezerwację.
Jeśli otrzymałeś/aś e-mail z potwierdzeniem rezerwacji od Bluepillow, zalecamy postępowanie zgodnie z instrukcjami anulowania rezerwacji, które znajdziesz na dole e-maila z potwierdzeniem. Jeśli nie możesz znaleźć e-maila z potwierdzeniem, sprawdź folder SPAM lub pocztę niechcianą. Zalecamy również sprawdzenie rodzaju wykupionej taryfy oraz zasad anulowania. W razie dalszych problemów napisz na info@bluepillow.com – nasz zespół odpowie najszybciej, jak to możliwe. Jeśli otrzymałeś/aś e-mail z potwierdzeniem rezerwacji od jednego z naszych partnerskich serwisów rezerwacyjnych, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w ich e-mailu z potwierdzeniem, aby kontynuować anulowanie.
Jeśli otrzymałeś/aś e-mail z potwierdzeniem rezerwacji od Bluepillow, zalecamy postępowanie zgodnie z instrukcjami modyfikacji rezerwacji, które znajdziesz na dole e-maila z potwierdzeniem. Jeśli nie możesz znaleźć e-maila, sprawdź folder SPAM lub pocztę niechcianą. Sprawdź również rodzaj wykupionej taryfy oraz warunki anulowania i modyfikacji rezerwacji. W razie dalszych problemów napisz na info@bluepillow.com – nasz zespół odpowie najszybciej, jak to możliwe. Jeśli otrzymałeś/aś e-mail z potwierdzeniem rezerwacji od jednego z naszych partnerskich serwisów rezerwacyjnych, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w ich e-mailu z potwierdzeniem, aby kontynuować anulowanie.
Bluepillow to internetowa porównywarka cen noclegów, która pomaga użytkownikom w jednym miejscu porównać największą liczbę ofert dostępnych online. Naszymi partnerami są wiodące na świecie serwisy rezerwacyjne, takie jak Booking, Vrbo, Expedia i wiele innych. Zostaniesz przekierowany bezpośrednio na stronę internetową naszych partnerów, aby dokończyć rezerwację i dokonać płatności.
Jeśli otrzymałeś/aś e-mail z potwierdzeniem rezerwacji od Bluepillow, znajdziesz w nim szczegółowe informacje o rezerwacji, w tym zasady anulowania. Jeśli nie możesz znaleźć e-maila, sprawdź folder SPAM lub folder ze spamem. W razie dalszych problemów prosimy o kontakt na adres info@bluepillow.com. Nasz zespół odpowie najszybciej, jak to możliwe. Jeśli otrzymałeś/aś e-mail z potwierdzeniem rezerwacji od jednego z naszych partnerskich serwisów rezerwacyjnych, zalecamy kontakt z ich centrum obsługi telefonicznej lub wysłanie wiadomości e-mail bezpośrednio do ich zespołu wsparcia, ponieważ będą oni mogli Ci pomóc.
Sprawdź swoją skrzynkę e-mail, aby znaleźć e-mail z potwierdzeniem od Bluepillow lub od jednego z naszych partnerskich serwisów rezerwacyjnych. Jeśli nie możesz go znaleźć, zalecamy sprawdzenie folderu SPAM lub folderu z niechcianą pocztą.
Jeśli obiekt nie wie o Twojej rezerwacji, prawdopodobnie oznacza to, że rezerwacja się nie powiodła. Zawsze sprawdzaj, czy otrzymałeś/aś e-mail z potwierdzeniem.
Jeśli dokonałeś rezerwacji za pośrednictwem jednej z naszych partnerskich stron rezerwacyjnych, sprawdź dane kontaktowe działu obsługi klienta zawarte w e-mailu z potwierdzeniem i skontaktuj się z nimi bezpośrednio. To oni najlepiej mogą Ci pomóc.
Twoja rezerwacja mogła się nie powieść z różnych powodów, na przykład:
1) Wystąpił problem z Twoją kartą/kontem lub z procesorem bankowym
2) Ktoś przed Tobą zarezerwował pokój w ostatniej dostępnej cenie
3) Obiekt nie jest już dostępny
Jeśli Twoja rezerwacja nie powiodła się, zalecamy ponowną próbę lub poszukanie podobnego obiektu wśród wielu oferowanych przez nas alternatyw.
Jeśli podczas płatności pojawi się komunikat o błędzie, nie martw się. Z Twojej karty nie zostanie pobrana żadna kwota. Bluepillow nie zatrzymuje żadnych pieniędzy i nie zapisuje danych Twojej karty kredytowej.
Wszyscy nasi partnerzy korzystają z bezpiecznego systemu płatności. Dane osobowe są przesyłane bezpiecznie za pomocą szyfrowania SSL.
